Qui sommes-nous ?

Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. 

Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne FLOA Pay. Leader français du paiement fractionné, les solutions FLOA démultiplient les ventes et les taux de conversion des (e)commerçants tels que Cdiscount, Misterfly, Red, Go Sport…

L'offre B2C de Floa c'est d'accompagner les consommateurs au quotidien avec des solutions de paiement en plusieurs fois "BUY NOW PAY LATER" (mini-prêts, assurances et autres crédits) allant du coup de pouce aux grands projets. 

Notre engagement au quotidien ? Simplifier la banque pour faciliter la vie !

Nos résultat ? Plus de 3,5 millions de clients conquis, et des partenaires toujours plus satisfaits, qui classent FLOA pour la quatrième année consécutive, meilleur service client de l'année au palmarès ESCADA dans la catégorie Organisme de crédit.

Rejoindre FLOA, c’est choisir de mettre ses compétences au service d’une Fintech 100% digitale, innovante et aux valeurs fortes d'un groupe reconnus pour ses engagements RSE. Aujourd’hui, nous sommes près de 650 collaborateurs à œuvrer au quotidien pour accompagner plus de 3 millions de clients et plus de 100 partenaires en France et à l'international.

Le poste : 

Nous recherchons un(e) assistant(e) des risques opérationnels pour une alternance de 2 ans uniquement. Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et jouerez un vrai rôle au sein de l’entreprise. Rattaché au Responsable du Contrôle Permanent FLOA, l’activité s’exerce en relation étroite avec lui. Le correspondant des risques Opérationnels FLOA participe à la sensibilisation et au recueil des risques opérationnels de la banque.

Sa mission basée sur une nécessité règlementaire (CRBF, arrêté du 25 février 2021) contribue aux respects de ces normes en mettant en relation l’ensemble des acteurs du dispositif de gestion des risques opérationnels ; ceci de l’identification d’un risque, son calibrage aux mesures d’atténuation de ce risque.

La finalité est de permettre la mise en œuvre d’un plan de contrôle et de mesures de réduction de risque. L’exercice de la mission se déroulant dans un contexte de niveau élevé en matière de confidentialité et discrétion.

Vous aurez pour principales missions :

- Identifier, hiérarchiser et évaluer les risques au sein de chaque activité et processus bancaires ;

- Jouer un rôle de conseil sur les risques auprès des opérationnels de la banque ;

- Assurer un relais de formation interne sur la gestion des risques ;

- Animer un réseau de correspondants risques afin de remonter les incidents ;

- Mettre en place des outils de gestion des risques dans l’entreprise : indicateurs, reporting, cartographie des risques, gestion de crise, plans d’actions, …

- Adapter et rédiger le corpus documentaire régissant l’activité

La mission nécessite d’être en relation avec l’ensemble des interlocuteurs de l’entreprise.

Dans un contexte de relation avec des interlocuteurs basés dans des sites à l’étranger, la maitrise de l’anglais est requise.

Dimension/Contribution :

Garantir

- La bonne information de son manager sur le suivi des actions,

Contribuer à

- La sécurisation des opérations réalisées par les services de l’entreprise et prestataires,

- La prévention des risques inhérents à l’activité de l’entreprise,

- Une meilleure maitrise qualitative des activités de FLOA (effectuées tant en direct qu’au travers de prestataires).

Profil recherché :

Connaissances requises :

- Bon niveau des outils bureautiques (Excel, Word et power point)

- Sensibilité à la règlementation bancaire et financière

- Bonne capacité d’analyse et de synthèse

- Qualités rédactionnelles (fond et forme).

- ANGLAIS (niveau confirmé)

Dimension relationnelle :

- Bon relationnel avec les interlocuteurs internes (pouvoir de conviction sans être tenue par un niveau hiérarchique différent).

- Capacité à communiquer de façon pertinente sur les actions attendues (pédagogie et aisance orale comme écrite).

- Respect confidentialité et du secret bancaire

- Rigueur

- Qualité de coordination et d'organisation

En tant qu’alternant, vous évoluez au sein de notre équipe basée à Bordeaux. L’équipe sera toujours disponible pour vous accompagner dans vos premiers pas et vous former sur de nouvelles missions.

Venez tentez l’aventure d’une alternance dans une entreprise en pleine croissance.